Versandpolitik
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
1. Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Bestellung wird diese geprueft, freigegeben und verpackt.
2. Lieferzeit
Deutschland: 5-10 Werktage
Der Versand wird von unserem Logistikpartner abgewickelt. Alle Lieferzeiten schliessen moegliche Zoellverzoegerungen aus. In Hochsaisonzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann die Lieferung laenger dauern als gewoehnlich.
Was kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Premiumversand an. Dies beinhaltet eine Versicherung bei Diebstahl, Verlust oder Beschaedigung des Pakets.
Wo ist mein Paket?
Nach dem Versand erhaelt der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Bestellung kann ueber die Tracking-Seite unserer Website verfolgt werden.
Aus logistischen Gruenden kann die Bestellung in mehreren separaten Paketen versendet werden.
Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden. Wenn die Informationen nach mehreren Tagen immer noch nicht erscheinen, koennen Sie unseren Kundendienst kontaktieren.
