Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für den Kauf von über unsere Website angebotenen Produkten.

1.2 Die Definitionen und Auslegungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Ziffer 26 festgelegt.

2. Annahme

2.1 Sie versichern und gewährleisten, dass: (a) Sie eine natürliche Person und mindestens 18 Jahre alt sind; (b) Sie befugt sind, einen rechtlich bindenden Vertrag mit uns einzugehen; und (c) Sie nicht durch geltendes Recht oder einen Vertrag daran gehindert sind, einen rechtlich bindenden Vertrag mit uns einzugehen.

2.2 Wir behalten uns das Recht vor, eine schriftliche Bestätigung Ihrer Berechtigung zur Annahme dieser Bedingungen zu verlangen.

2.3 Sie versichern und gewährleisten, dass Sie: (a) nicht wegen einer computer- oder internetbezogenen Straftat verurteilt wurden; und (b) in der Vergangenheit nicht der Zugang zu Produkten oder zur Website verweigert wurde.

2.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zu unserer Website zu verweigern, wenn wir dies für notwendig oder angemessen erachten.

2.5 Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet: (a) Ihre Zusicherung und Garantie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig und vollständig gelesen haben; (b) Ihr Angebot, die Bestellung ausschließlich gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kaufen; (c) Ihre Zustimmung, dass jede Bestellbestätigung ausschließlich auf diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beruht; und (d) Ihre Verpflichtung uns gegenüber, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.

2.6 Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen und keine Produkte kaufen.

2.7 Sie müssen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zustimmen, um: (a) Informationen auf oder über unsere Website zu übermitteln; oder (b) ein Produkt zu kaufen.

2.8 Durch den Besuch unserer Website, den Kauf von Produkten oder die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen: (a) stimmen Sie auch unserer Datenschutzerklärung zu; und (b) akzeptieren Sie unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung und verpflichten sich, diese einzuhalten (siehe Ziffer 12).

2.9 Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur späteren Bezugnahme auszudrucken.

2.10 Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie keine Bestellung aufgeben oder mit uns kommunizieren.

3. Persönliche Nutzung

Sie bestätigen, dass Sie die Website ausschließlich zu Ihrem eigenen persönlichen, nicht-gewerblichen Gebrauch als Hauptperson und nicht als Vertreter oder im Namen einer anderen Person nutzen werden, um Produkte zu kaufen.

4. Preise

4.1 Die auf unserer Website angezeigten Preise der Produkte enthalten die Versandkosten, jedoch keine Gebühren, Steuern, Zölle, Abgaben oder ähnliche staatliche Abgaben („unverzollt und unversteuert“).

4.2 Etwaige Zölle, Steuern, Gebühren, Abgaben oder sonstige staatliche Abgaben und Erklärungen im Zusammenhang mit der Einfuhr der Produkte an die Lieferadresse liegen in Ihrer Verantwortung und sind nicht im Preis der Produkte enthalten. Bei allen Lieferungen können zusätzliche Kosten anfallen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind, u. a. Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer, sofern die Ware aus einem Land außerhalb der EU versandt wird; bitte klären Sie vor der Bestellung mit unserem Kundenservice, ob Zollgebühren anfallen. Diese werden nicht von uns getragen. Unsere Waren werden stets „unverzollt und unversteuert“ versandt. Der Käufer gilt als „Einführer“ und ist für die korrekte Zahlung von Zöllen und/oder Einfuhrsteuern verantwortlich.

4.3 Wir bemühen uns nach besten Kräften sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise auf unserer Website korrekt sind. Bei einem Preisfehler benachrichtigen wir Sie und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Ohne Antwort gilt die Bestellung als storniert und wird vollständig erstattet.

4.4 Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung auszuführen, wenn der angegebene Preis falsch ist (auch nach Bestellbestätigung).

4.5 Preise können sich ändern; dies betrifft jedoch keine bereits bestätigte Bestellung.

5. Bestellung aufgeben

5.1 Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Bei ausreichendem Lagerbestand erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Bei Lieferschwierigkeiten informieren wir Sie und erstatten geleistete Zahlungen.

5.2 Ein Vertrag kommt nur durch unsere Bestellbestätigung zustande, ausschließlich für die dort aufgeführten Produkte.

5.3 Bei mehreren Produkten kann die Lieferung in separaten Sendungen erfolgen.

5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Produkte oder Inhalte jederzeit zu entfernen oder zu bearbeiten, ohne Haftung.

5.5 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit abzulehnen, ohne Haftung.

5.6 Bei Stornierung nach Zahlungseingang erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

6. Zahlung

6.1 Sie können über die auf unserer Website aufgeführten Zahlungsvermittler bezahlen.

6.2 Aktionsgutscheine können ausschließlich online an der Kasse eingelöst werden.

6.3 Wir können Zahlungsvermittler einsetzen; Sie stimmen der Weitergabe Ihrer Daten an diese zu.

6.4 Wir sind kein regulierter Zahlungsdienstleister und nicht verantwortlich für Zahlungsausfälle durch Vermittler.

6.5 Sie bestätigen mit der Bestellung, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört und ausreichend gedeckt ist.

6.6 Wir sind nicht verantwortlich für unbefugte Nutzung Ihrer Zahlungsmittel durch Dritte, können jedoch Behörden informieren.

6.7 Sie dürfen keine Rückbuchungen vornehmen oder Zahlungen rückgängig machen.

6.8 Sie stellen uns von Kosten aus Rückbuchungen oder Stornierungen vollständig frei.

7. Lieferung

7.1 Wir liefern an die angegebene Lieferadresse.

7.2 Ein voraussichtliches Lieferdatum wird an der Kasse angezeigt.

7.3 Wir haften, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Verzögerungsschulden.

7.4 Bei Nichtlieferbarkeit informieren wir Sie und stornieren/erstatten oder liefern an eine Alternativadresse.

7.5 Die Gefahr geht mit Lieferung auf Sie über, außer bei Ihrem Pflichtverstoß.

7.6 Bei Nichtannahme hinterlassen wir Anweisungen für erneute Zustellung.

7.7 Bei unangemessener Annäherungsverweigerung können wir Rücksendekosten berechnen.

7.8 Die Ware wird innerhalb von 2–5 Tagen nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Die Standardlieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktage, in Ausnahmefällen bis zu 4 Wochen, sofern nicht anders angegeben. Die Bestellung wird versandt, sobald sie vollständig verfügbar ist.

7.9 Alle Zölle, Steuern und Abgaben im Zusammenhang mit der Einfuhr liegen in Ihrer Verantwortung und sind nicht im Preis enthalten. Bei Versand aus einem Land außerhalb der EU können Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer anfallen; klären Sie dies vor der Bestellung mit unserem Kundenservice. Der Käufer gilt als „Einführer“ und ist für die korrekte Zahlung verantwortlich.

8. Stornierung oder Änderung von Bestellungen

8.1 Nach Bestellaufgabe können Sie diese per E-Mail stornieren oder ändern.

8.2 Nach dem Verpacken kann eine Bestellung nicht mehr storniert werden; die Rücksendung erfolgt gemäß Ziffer 10. Da unsere Waren aus dem Ausland versandt werden, können Transportzeiten länger sein. Ist die Ware bereits unterwegs, ist eine Stornierung nicht möglich; bitte warten Sie den Erhalt ab und senden Sie die Ware zurück. Eine vorzeitige Rückerstattung ist frühestens 16 Wochen nach Bestellung möglich, sofern die Ware nicht eingetroffen ist.

8.3 Da wir vollautomatisiert arbeiten, ist eine Rückerstattung vor Wareneingang nur bis 24 Stunden nach Bestellung möglich.

9. Mangelhafte Produkte

9.1 Die Produkte sind Standardprodukte, keine individuellen Anfertigungen.

9.2 Produktbeschreibungen werden „wie besehen“ bereitgestellt.

9.3 Abbildungen können geringfügig abweichen.

9.4–9.5 Bei einem fehlerhaften Produkt informieren Sie uns per E-Mail mit Foto und senden es gemäß Ziffer 10 zurück.

9.6–9.7 Wir prüfen das Produkt und informieren Sie per E-Mail über das Ergebnis.

9.8 Bei bestätigtem Mangel bieten wir nach unserer Wahl entweder Ersatz (inkl. Lieferkosten) oder Rückerstattung des Preises inkl. Rücksendekosten.

9.9 Bestätigt sich der Mangel nicht, können wir die Rückerstattung verweigern und angemessene Bearbeitungsgebühren berechnen.

10. Rücksendungen und Rückerstattungen

10.1 Unsere Rückgaberichtlinie ist Bestandteil dieser AGB.

10.2 Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der letzten Ware.

10.3 Rücksendung und -kosten gehen zulasten des Kunden.

10.4 Eine Rückerstattung erfolgt erst nach Wareneingang und Prüfung.

10.5 Die Ware muss unbenutzt, originalverpackt und mit intakten Etiketten zurückgesandt werden; andernfalls kann die Rücknahme abgelehnt werden.

10.6 Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Bestellung ab.

10.7 Bei zufriedenstellendem Zustand erhalten Sie eine Genehmigungs-E-Mail und die Rückerstattung erfolgt zeitnah auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

10.8 Der Widerruf ist mit Erhalt der physischen Ware abgeschlossen.

10.9 Da unsere Waren aus dem Ausland versandt werden, können Lieferzeiten länger sein. Ist die Ware bereits unterwegs, ist ein Widerruf erst nach Erhalt möglich. Eine vorzeitige Rückerstattung ist frühestens 16 Wochen nach Bestellung möglich, sofern die Ware nicht eingetroffen ist.

11. Gutscheine

11.1–11.7 Aktionsgutscheine/Rabatte werden an der Kasse eingelöst, sind nicht bar auszahlbar, nicht verzinst, nur einer pro Bestellung nutzbar; bei Rückgabe wird der Gutscheinwert nicht erstattet, ein separat gezahlter Teil ggf. schon.

12. Zulässige Nutzung

12.1 Sie dürfen die Website u. a. nicht: schädigen oder in ihrer Funktion beeinträchtigen; für rechtswidrige, betrügerische oder schädliche Zwecke nutzen; Schadsoftware verbreiten; automatisiert Daten sammeln (Scraping); ohne Erlaubnis mit Bots zugreifen; gegen robots.txt verstoßen; gesammelte Daten für Direktmarketing oder Kontaktaufnahme nutzen; die Website-Infrastruktur für Angriffe nutzen; den Quellcode kopieren/zurückentwickeln; die Website für Konkurrenzprodukte nutzen; Zugangsrechte verkaufen oder übertragen; die Website Dritten über ein privates Netzwerk zugänglich machen; Inhalte unbefugt bearbeiten; gegen geltendes Recht verstoßen; unbefugte oder betrügerische Bestellungen aufgeben.

12.2–12.7 Sie haften für Schäden aus verbotenen Handlungen, melden uns Verstoße, stellen sicher, dass übermittelte Informationen wahr und rechtmäßig sind, aktualisieren Ihre Angaben und halten alle für Sie geltenden Gesetze ein.

13. Links zur Website

13.1–13.9 Links zu Drittseiten dienen nur der Information und stellen keine Empfehlung dar; wir haben keine Kontrolle über verlinkte Inhalte. Links auf unsere Startseite sind erlaubt, sofern fair und ohne Suggestion einer Zusammenarbeit; Framing oder Verlinkung auf Unterseiten ist untersagt; wir können die Linkerlaubnis jederzeit widerrufen.

14. Rechte an geistigem Eigentum

14.1–14.5 Code, Struktur und Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt und gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Nutzung ist nur für den persönlichen, nicht-gewerblichen Gebrauch gestattet. Markenverletzungen sind uns zu melden; unsere Marken dürfen ohne Zustimmung nicht verwendet werden.

15. Datenschutz

15.1–15.4 Unsere Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB. Wir verwenden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden gemäß Ihren Anweisungen und mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.

16. Viren

16.1–16.6 Wir garantieren keine fehler- oder virenfreie Website. Sie sind für eigene Sicherheitssoftware verantwortlich und dürfen die Website nicht angreifen oder missbrauchen; bei Verstoß erlischt Ihr Nutzungsrecht sofort, ggf. mit Meldung an Behörden.

17. Haftung

17.1–17.14 Wir haften, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Inhalte Dritter, Produktbeschreibungen, Nichtverfügbarkeit der Website oder höhere Gewalt. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden. Unsere Haftung ist begrenzt auf den höheren Betrag von 1.000 US-Dollar oder dem Fünffachen des Produktpreises. Ansprüche verjähren nach einem Jahr. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden oder soweit gesetzlich zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist.

18. Freistellung

18.1–18.2 Sie stellen uns von Ansprüchen frei, die aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB, Fahrlässigkeit oder missbräuchlicher Nutzung der Website entstehen, und erstatten uns angemessene Kosten.

19. Höhere Gewalt

19.1–19.2 Bei einem Ereignis höherer Gewalt von mehr als einer Woche können wir diese AGB kündigen und erstatten bereits gezahlte, nicht gelieferte Produkte. Wir entscheiden nach eigenem Ermessen über den weiteren Umgang.

20. Änderungen

20.1–20.3 Wir können diese AGB ändern und informieren Sie über wesentliche Änderungen. Bei Nichtzustimmung müssen Sie die Nutzung einstellen.

21. Ihr Verstoß

21.1–21.2 Bei Verstößen können wir Warnungen aussprechen, Zugänge sperren, Bestellungen aussetzen, Zahlungen ablehnen oder rechtliche Schritte einleiten. Eine Umgehung von Sperren ist untersagt.

22. Kündigung und Aussetzung

22.1–22.5 Sie können die Nutzung jederzeit beenden. Wir können die Website jederzeit aussetzen oder einschränken, insbesondere bei rechtlichem Risiko, ohne Anspruch auf Entschädigung.

23. Wirkung der Kündigung

23.1–23.3 Mit Kündigung entfällt der Kundenservice-Anspruch; bereits entstandene Rechte bleiben unberührt; Ziffern 17 und 18 gelten fort.

24. Allgemeine Bestimmungen

24.1–24.7 Rechte aus diesen AGB sind nicht abtretbar; Rechtsbehelfe sind kumulativ; das Hosting erfolgt durch Dritte; unwirksame Klauselnberühren die übrigen nicht; Verzicht auf Rechte muss ausdrücklich erfolgen; diese AGB begründen keine Drittbegünstigung.

25. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten unterliegen deutschem Recht.

26. Begriffsbestimmungen

„Bestellung“: die über unsere Website aufgegebene Bestellung. „Bestellbestätigung“: unsere Bestätigungs-E-Mail gemäß Ziffer 4.3. „Zahlungsvermittler“: von uns eingesetzte Zahlungsdienstleister Dritter. „Produkt“: ein auf der Website angebotenes Produkt. „Website“: diese Website. Verweise auf „Ziffern“ beziehen sich auf diese AGB; Überschriften dienen nur der Übersicht; Einzahl schließt Mehrzahl ein und umgekehrt.

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@naelberlin.de.

Betreiber dieses Shops: Livingjoy (Einzelunternehmen von BJA Wielders), Zalmkolk 6, 8017 PA Zwolle, Niederlande. Handelsregisternummer: 05083986. USt-IdNr.: NL001740472B64.